{"id":10394,"date":"2014-01-21T00:05:23","date_gmt":"2014-01-21T00:05:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.appelloalpopolo.it\/?p=10394"},"modified":"2014-01-21T00:05:23","modified_gmt":"2014-01-21T00:05:23","slug":"rimettere-in-gioco-le-qualita-umane","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/?p=10394","title":{"rendered":"Rimettere in gioco le qualit\u00e0 umane"},"content":{"rendered":"

\n\tdi Alessandro Bolzonello<\/strong>\n<\/p>\n

\n\t\"6602058561_5b293067c9\"<\/a>L’illusione tecnocratica di delegare a processi e metodi il ‘far accadere le cose<\/em>’ è arrivata al capolinea.\n<\/p>\n

\n\tLa complessità e l’articolazione delle cose è aumentata, a tal punto che le risorse impiegate per rispettare gli adempimenti, normativi e processuali, sono di gran lunga maggiori di quelle dedicate a ‘far ciò che serve<\/em>’.\n<\/p>\n

\n\tChiamo questo fenomeno ‘ideologia dei tools<\/em>’.\n<\/p>\n

\n\tAnche i sistemi informativi, nati e sviluppati per velocizzare e semplificare il lavoro, sono stati fagocitati da questo fenomeno diventando essi stessi meri tools<\/em>, strumenti funzionali più al controllo che al raggiungimento degli obiettivi.\n<\/p>\n

\n\tLa crisi che ci attraversa svela questo limite: risorse scarse, esigenza di efficacia, riconoscimento della dispersione di energie e risorse, rifocalizzazione sulle finalità primarie dell’operare. Viene alla luce come i sistemi e i metodi siano stati implementati e impiegati non solo e non tanto per facilitare i processi produttivi, quanto, impropriamente e strumentalmente, per facilitare l’esercizio del potere ovvero per eludere la gestione delle persone. Infatti i sistemi di regole ed i relativi strumenti hanno dato al management una doppia illusione: delega della responsabilità di controllo delle attività ovvero escamotage<\/em> per evitare la complessità gestionale, soprattutto quella delle persone.\n<\/p>\n

\n\t\n<\/p>\n

\n\tInsomma, l’uso di norme, metodi, processi, standard, ha tradito la sua originaria finalità di contribuire ad affrontare la complessità, riducendosi a mero esercizio del potere, di fatto negazione dell’assunzione di responsabilità, in taluni casi funzionale al mantenimento di una classe dirigente ‘senza statura e competenza’. Ecco diffondersi la cultura manageriale della difesa e dell’inattacabilità versus la cultura dell’efficienza e del risultato.\n<\/p>\n

\n\tÈ urgente cambiare direzione: da una parte riportarsi al compito primario delle cose, semplificando, tagliando, riportandosi all’essenziale, dall’altra recuperare la centralità della persona, uscendo dalla riduttiva definizione di ‘risorsa’ e ripristinando il riconoscimento della totalità delle dimensioni umane; attivare quindi risorse ed energie disponibili assumendo tutti i rischi e tutte le opportunità dovute al riconoscimento di emotività e affettività; utilizzare la leva della fiducia mettendo in atto delega, condivisione, insomma responsabilizzazione.\n<\/p>\n

\n\tPubblicato su Invito a …<\/strong><\/a>\n<\/p>\n

\n\tFoto<\/strong>: tools of the beach<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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