Secondo\u00a0Jaron Lanier<\/strong>, pioniere della realt\u00e0 virtuale ed esperto di questioni legate al digitale, Wikipedia eccelle in due aree: cultura pop e scienze dure. \u201cNella prima categoria, la realt\u00e0 \u00e8 comunque una finzione dunque quello che ne dice Wikipedia \u00e8 vero per definizione. Nella seconda, esiste una verit\u00e0 preferenziale, rendendo pi\u00f9 plausibile argomentare con una voce sola\u201d\u00a0[1]. Le voci scientifiche, suggerisce Lanier, vengono redatte in modo cordiale perch\u00e9 la comunit\u00e0 scientifica \u00e8 abituata a dialogare (processo di peer-review). In effetti, uno studio del 2014 ha mostrato come un quarto di tutte le pagine controverse trattino di temi politico-ideologici mentre le pagine scientifiche rappresentano il 7% delle pagine controverse [2].<\/p>\n Nell\u2019immaginario collettivo, e nello spirito fondatore di Wikipedia, queste controversie sono un naturale prodotto dell\u2019interesse di redattori con punti di vista diversi. Come per altri sistemi democratici, la tendenza all\u2019accentramento nelle mani di un\u2019oligarchia burocratica rimane per\u00f2 una sfida importante\u00a0[3]. Secondo una recente indagine, le norme stabilite inizialmente per partecipare a\u00a0Wikipedia dominano la rete e persistono nel tempo<\/strong>\u00a0[4], influenzando sia il contenuto sia le relazioni interpersonali tra contributori. Queste norme tendono a beneficiare gli utenti che hanno istituito quelle regole o quelli che per ragioni diverse hanno la pazienza e la dedizione per conformarvisi. Questa dinamica di rete ha prodotto dal 2007 un declino nel numero di contributori, in special modo quelli occasionali [5].<\/p>\n Data la posizione privilegiata di Wikipedia\u00a0come mezzo di informazione di massa<\/strong>, un vasto spettro di attori economici e politici si \u00e8 interessato della propria immagine sul sito. Nell\u2019opinione comune, le pagine rimangono comunque gestite da utenti sparsi per il mondo, mossi presumibilmente dalla propria curiosit\u00e0 e dalla voglia di partecipare al progetto Wikipedia. Ma \u00e8 realmente cos\u00ec?<\/p>\n Negli ultimi dieci anni, alcune societ\u00e0 di pubbliche relazioni come l\u2019inglese Bell Pottinger o l\u2019americana WikiPR sono state scoperte a offrire i loro servizi a pagamento per ripulire l\u2019immagine dei loro clienti su Wikipedia. WikiPR \u00e8 stata fondata nel 2010 ad Austin (Texas) con l\u2019intento specifico di lavorare sulle voci di Wikipedia. La societ\u00e0 dichiarava pubblicamente sul suo sito di poter creare e mantenere una voce grazie alla loro rete di utenti e amministratori.\u00a0I clienti che si sono affidati ai suoi servizi sono pi\u00f9 di 12000 con tariffe dell\u2019ordine di 500-1000 dollari<\/strong>\u00a0per la creazione della pagina cui vanno aggiunti 50 dollari mensili per il suo mantenimento. Fino al 2013 questi servizi erano chiaramente presentati sul loro\u00a0sito<\/a>\u00a0mentre oggi appaiono pi\u00f9 vaghi e allusivi riferimenti a \u201craccontare in modo accurato la tua storia\u201d cui si aggiunge l\u2019assicurazione di \u201cnon modificare mai direttamente Wikipedia\u201d.\u00a0La pratica di modificare direttamente o indirettamente la propria voce<\/strong>\u00a0ha coinvolto un gran numero di\u00a0aziende<\/a>\u00a0fra le quali: Amnesty International, Apple, Disney, Dell, Pepsi, Coca-Cola, Boeing, Nestl\u00e9, Axios, NBC, Facebook, Microsoft, EA Games, Burger King, The North Face, Sea World, Nextdoor, Koch Industries, BP, Shell, Sony, Exxon Mobil e Walmart.<\/p>\n Il tipo di modifiche serve generalmente a mettere in luce i prodotti di quelle aziende o a nascondere possibili scandali. The North Face ha\u00a0sostituito immagini<\/a>\u00a0di luoghi all\u2019aperto con immagini contenenti i suoi prodotti, cos\u00ec da farli apparire in cima alle ricerche di Google per quei luoghi. Microsoft ha pagato un ingegnere del software per\u00a0modificare le pagine<\/a>\u00a0Wikipedia di due standard di codice, l\u2019OpenDocumentFormat e il Microsoft Office Open XML. L\u2019intento dichiarato era di correggere delle inesattezze e di arrivare ad articoli pi\u00f9 bilanciati. British Petroleum \u00e8 stata scoperta nel fornire\u00a0pezzi di testo<\/a>\u00a0ad altri utenti. Invece che modificare direttamente le pagine, questi pezzi venivano passati da un rappresentante di BP ad altri redattori che le inserivano poi nella voce. Lo scopo era di limare le sezioni pi\u00f9 critiche, per esempio quelle sui disastri ambientali.<\/p>\n Per individuare questi conflitti d\u2019interesse \u00e8 stato usato WikiScanner, un\u00a0software sviluppato da Virgil Griffith<\/a>\u00a0del\u00a0Santa Fe Institute<\/em>. Tramite questo programma, \u00e8 possibile associare l\u2019indirizzo IP con il quale \u00e8 stata fatta la modifica di Wikipedia con un database. Questa tecnica \u00e8 stata usata per analizzare le modifiche di Wikipedia dal 2002 al 2007 ed \u00e8 efficace solo con gli utenti non registrati (una volta registrati con un nome utente la traccia IP non viene pi\u00f9 salvata).<\/p>\n Nel 2007, si \u00e8 scoperto sempre con WikiScanner, che alcune pagine Wikipedia sono state modificate da agenzie governative americane [6]. I computer della CIA sono stati usati per modificare la voce sull\u2019invasione americana dell\u2019Iraq nel 2003. A un grafico del numero di vittime \u00e8 stata aggiunta una frase per specificare che il numero di morti era solo una stima.\u00a0Anche la voce sull\u2019ex direttore della CIA William Colby<\/strong>\u00a0\u00e8 stata modificata, sottolineando i suoi meriti in un programma di pacificazione rurale di cui era a capo durante la guerra del Vietnam. Dai computer del FBI sono state rimosse foto delle prigioni americane nella base di Guantanamo.<\/p>\n La mobilitazione di Wikipedia per scopi politici ha coinvolto anche Stati nazione. Nel 2011, durante la prima edizione di \u201cWikipedian of the year\u201d tenutasi ad Haifa, Jimmy Wales ha consegnato il premio al kazako Rauan Kenzhekhanuly [7], riferendo di lui che \u201csembrava come tanti altri redattori [\u2026]. Abbiamo discusso la questione della censura in Kazakistan ed era fortemente critico del governo.\u201d In realt\u00e0, Kenzhekhanuly lavorava come\u00a0spin doctor<\/em>\u00a0per il governo di Astana e aveva gi\u00e0 ricoperto diversi incarichi quali caporedattore presso l\u2019agenzia di stampa nazionale a Mosca. La sua attivit\u00e0 editoriale \u00e8 canalizzata dalla societ\u00e0 WikiBilim. Wikibilim, che formalmente \u00e8 una no-profit, \u00e8 finanziata dal fondo sovrano statale e capeggiata dal genero dell\u2019ex presidente Nazarbayev. Oltre a questo finanziamento statale, Wikibilim ha anche ricevuto\u00a0fondi<\/a>\u00a0dalla Wikimedia Foundation.<\/p>\n Il risultato di questo sforzo editoriale \u00e8 testimoniato dal numero impressionante di nuovi articoli. La versione kazaka di Wikipedia \u00e8 nata nel 2002 e al 2010 conteneva circa 5000 voci. Nel solo 2011 le voci sono aumentate a pi\u00f9 di 115000. Una parte importante di queste nuove voci \u00e8 stata copiata in modo pi\u00f9 o meno pedissequo dall\u2019enciclopedia nazionale kazaka, che ha concesso a WikiBilim una licenza per i suoi archivi digitali. Indipendentemente dalla qualit\u00e0 dell\u2019enciclopedia nazionale kazaka, il coinvolgimento statale in un\u2019operazione simile \u00e8 contrario ai principi di Wikipedia. Formalmente, la redazione in conflitto d\u2019interesse \u00e8 \u201cfortemente scoraggiata\u201d ma non proibita. L\u2019informazione su possibili conflitti d\u2019interesse da parte degli autori della voce non \u00e8 presente nella pagina ed \u00e8 relegata alle pagine di discussione.<\/p>\n Un altro stato particolarmente attivo nella cura della propria immagine mediatica \u00e8 Israele. \u00ad\u00ad\u00adIl gruppo di pressione\u00a0Committee for Accuracy in Middle-East Reporting in America<\/em>, detto CAMERA, \u00e8 stato per anni impegnato in una campagna segreta per migliorare l\u2019immagine di Israele sui media. Da una serie di\u00a0e-mail<\/a>\u00a0ottenute dal giornale\u00a0Electronic Intifada<\/em>, \u00e8 emerso come CAMERA abbia tentato di infiltrare Wikipedia a partire dal 2008. Nella prima e-mail, Gilead Ini, \u201cSenior Research Analyst\u201d presso CAMERA, si offre di reclutare almeno dieci volontari per \u201caiutarci a mantenere le pagine riguardanti Israele libere da editori anti-Israele\u201d, assicurando anche la dovuta formazione per diventare un redattore. Per aumentare l\u2019efficacia degli interventi, la tecnica che si suggerisce al gruppo \u00e8 quella di avere un approccio paziente che miri a obiettivi di lungo periodo, \u201c\u00e8 una maratona, non uno sprint\u201d. In particolare, si suggerisce di cominciare \u201cmodificando pagine casuali\u201d per non dare nell\u2019occhio, puntando a \u201cfarsi amici altri redattori che risulteranno utili pi\u00f9 avanti\u201d. Nel lungo periodo, l\u2019obiettivo principale \u00e8 di \u201cavere operativi di CAMERA eletti ad admin\u201d anche in virt\u00f9 del fatto che amministratori presunti imparziali possono essere chiamati a dirimere controversie. Cos\u00ec facendo, nel momento in cui dovesse emergere una discussione su un argomento scottante come il conflitto israelo-palestinese, un admin insospettabile potrebbe diventare l\u2019ago della bilancia.<\/p>\n Altre tecniche che si suggeriscono sono quelle di sfruttare i cavilli burocratici come l\u2019NPOV (punto di vista neutrale); cos\u00ec se il trattamento dei palestinesi \u00e8 descritto come \u201coppressivo\u201d si pu\u00f2 controbattere che il termine \u201coppressivo\u201d non \u00e8 oggettivo e costituisce un\u2019opinione personale. Un altro suggerimento \u00e8 quello di inserire modifiche volutamente provocatorie nelle voci riguardanti la Palestina. Quando\u00a0un redattore presunto filopalestinese lo corregge potr\u00e0 poi essere segnalato ad amministratori amici per punirlo<\/strong>, per esempio rimuovendo le sue credenziali di redattore. Nel documento iniziale, e nella corrispondenza successiva, si sottolinea che questo tipo di attivit\u00e0 deve rimanere clandestina perch\u00e9 \u201cnulla dannegger\u00e0 maggiormente la vostra credibilit\u00e0 che essere identificati come rappresentanti di una certa organizzazione\u201d.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.lintellettualedissidente.it\/v2\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Senza-titolo.png\")
Attori economici<\/em><\/h2>\n
Attori politici<\/em><\/h2>\n