{"id":63573,"date":"2021-03-23T11:00:09","date_gmt":"2021-03-23T10:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/?p=63573"},"modified":"2021-03-23T09:43:49","modified_gmt":"2021-03-23T08:43:49","slug":"tutte-le-proteste-dei-bancari-per-le-pressioni-commerciali-di-intesa-credit-agricole-e-non-solo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/?p=63573","title":{"rendered":"Tutte le proteste dei bancari per le pressioni commerciali di Intesa, Cr\u00e9dit Agricole e non solo"},"content":{"rendered":"

di Start Magazine (Emanuela Rossi)<\/strong><\/p>\n

\"npl<\/p>\n

Ecco come e perch\u00e9 i sindacati dei bancari protestano per le troppe pressioni commerciali dei vertici dei gruppi creditizi. <\/em><\/span><\/h3>\n

Da tempo se ne discute e negli ultimi anni, oltre alle denunce, sono arrivati pure accordi interni ai gruppi bancari e tra sindacati e Abi. Si parla delle pressioni commerciali all\u2019interno delle banche per cui esiste anche una Commissione bilaterale nazionale, istituita nel 2017. Un problema che per\u00f2, stando alle organizzazioni di categoria, nonostante la maggiore sensibilit\u00e0 dei vertici aziendali, non si \u00e8 risolto e che anzi, in tempi di pandemia, mostra una certa recrudescenza.<\/p>\n

GLI APPELLI RECENTI DI FABI E FIRST CISL<\/h2>\n

Il tema \u00e8 sicuramente di stretta attualit\u00e0 e di recente ne hanno parlato i due maggiori sindacati di categoria. Durante il Comitato esecutivo nazionale del 4 marzo scorso il segretario generale<\/a> di First Cisl, Riccardo Colombani, ha rimarcato che \u201cresta in primo piano il problema delle pressioni commerciali\u201d ribadendo l\u2019importanza del protocollo sulle politiche commerciali e sull\u2019organizzazione del lavoro ed evidenziandone anche la sostanziale disapplicazione. Per questo c\u2019\u00e8 l\u2019esigenza di \u201cattivare un circuito virtuoso che dai gruppi porti in modo tempestivo le segnalazioni all\u2019attenzione della commissione nazionale\u201d.<\/p>\n

\u201cLe pressioni commerciali in banca sono il cancro del momento, sono un tumore che va estirpato. Non decide chi lavora allo sportello, le scelte passano per i dirigenti. I prodotti finanziari in vendita non vengono decisi dai direttori n\u00e9 dai lavoratori allo sportello, ma fanno parte di una politica fatta dai gruppi bancari che vogliono raggiungere obiettivi commerciali\u201d ha affermato il 5 marzo<\/a> Lando Sileoni, segretario generale del maggior sindacato dei bancari, Fabi, durante un\u2019intervista a Radio 24<\/em>.<\/p>\n

Solo il giorno prima Sileoni aveva firmato un articolo su Milano Finanza<\/em> in cui esponeva la terapia della sua organizzazione sindacale in merito. L\u20198 febbraio 2017, ha ricordato, il contratto nazionale di lavoro ha introdotto un \u201caccordo storico per il settore bancario sulle pressioni commerciali\u201d. Fino ad allora gli istituti di credito \u201csi erano sempre rifiutati di arrivare a un vero confronto su dati oggettivi, sui comportamenti di taluni loro dirigenti e sui danni causati alla stessa clientela oltre a tutti i danni anche di carattere psicologico subiti dalle lavoratrici e dai lavoratori\u201d. \u201cQuando l\u2019Abi del presidente Antonio Patuelli sottoscrisse con le organizzazioni sindacali nazionali un accordo di questa portata \u2013 che tutelava contemporaneamente i dipendenti di banca e la clientela \u2013 i principali gruppi bancari e i loro amministratori delegati dimostrarono nei fatti di aver cambiato passo rispetto a quel fosco passato di un settore che aveva tragicamente vissuto anche episodi di cronaca giudiziaria\u201d ha scritto Sileoni. Per\u00f2 ora \u201calcuni grandi gruppi bancari stanno cercando in tutti i modi, anche in maniera subdola, di vanificare quanto concordato in sede nazionale nel febbraio 2017\u201d. Come? Per esempio \u201csono stati creati con l\u2019inganno stratagemmi che non permettono l\u2019anonimato delle segnalazioni dei dipendenti col risultato che alla commissione nazionale in Abi \u2013 composta dai rappresentanti del sindacato e delle banche, che dovrebbe verificare le anomalie e poi intervenire \u2013 le segnalazioni arrivano col contagocce\u201d. \u00c8 tempo dunque che questi elementi vengano portati a conoscenza degli amministratori delegati delle banche, di qualsiasi dimensione, \u201cperch\u00e9 il loro lavoro rischia di essere vanificato e perch\u00e9 rischiano ancora di pi\u00f9 i lavoratori delle banche e la clientela, costretti a subire effetti collaterali e danni inestimabili\u201d.<\/p>\n

CREDIT AGRICOLE<\/h2>\n

Volendo dare uno sguardo ad alcuni casi portati alla luce dai sindacati, c\u2019\u00e8 il recente appello<\/a> di Fabi, First Cisl, Fisac Cgil, Uilca e Unisin all\u2019indomani del tavolo con Cr\u00e9dit Agricole del 9 marzo scorso. \u201cNonostante l\u2019emergenza in corso nelle ultime settimane \u2013 hanno scritto le organizzazioni \u2013 le funzioni commerciali hanno continuato a dar corso a inopportune e intollerabili pressioni nei confronti della Rete\u201d aggiungendo che \u201cabbiamo chiesto l\u2019immediata sospensione dei messaggi massivi rivolti alla Rete da parte delle funzioni commerciali con cui si richiamano i gestori ad un\u2019intensificazione degli appuntamenti in filiale con la clientela. Si tratta di un\u2019iniziativa che conferma come la percezione della protratta situazione sia ancora gravemente sottovalutata da parte di certe figure e che l\u2019opportuna riforma del mondo commerciale da tempo professata dal gruppo, riassumibile in \u2018Meno controlli, pi\u00f9 supporto\u2019, necessiti di un\u2019urgente messa a terra\u201d.<\/p>\n

INTESA SANPAOLO<\/h2>\n

Sempre di questi giorni \u00e8 il comunicato stampa congiunto delle segreterie di coordinamento Intesa Sanpaolo. \u201cLe ormai innumerevoli riunioni settimanali (praticamente spesso pluri-quotidiane) non fanno che sottrarre tempo prezioso alla proposizione commerciale ed alle numerose altre attivit\u00e0 \u2013 si legge<\/a> -. Ed ossessiva \u00e8 la ripetizione, giorno dopo giorno, sempre degli stessi concetti: l\u2019applicazione del metodo, il passo giornaliero riguardo la Tutela, il volume di flusso netto gestito. Peccato che non ci si renda conto che l\u2019aumento delle pressioni commerciali non comporta una maggiore motivazione e coinvolgimento del personale. Anzi, demotiva colleghi gi\u00e0 allo stremo, con conseguente ed inevitabile peggioramento dei risultati commerciali. Si \u00e8 arrivati al punto di pretendere che vengano fissati degli appuntamenti sulla Tutela condivisi, in video conferenza, con i clienti, lo specialista ed il Direttore di Area\u201d.<\/p>\n

Ancora altri esempi delle pressioni commerciali che vengono esercitate tra le filali di Ca\u2019 de Sass: \u201cAddirittura, si richiede che il Gestore, il giorno precedente l\u2019appuntamento, debba condividere con lo Specialista l\u2019approccio da avere con il cliente. In molti casi, per quanto riguarda gli strumenti finanziari, oltre all\u2019impostazione dell\u2019approccio, si fa esplicito pressante riferimento ai prodotti da collocare prima dell\u2019incontro con il cliente\u201d.<\/p>\n

I sindacati non hanno dubbi: \u201cBisognerebbe avere una maggiore attenzione per il prezioso e difficilmente sostituibile \u2018capitale umano\u2019 e far cessare ogni forma, diretta o indiretta, frontale o subdola, di pressione commerciale, ai fini di un ormai necessario rasserenamento del clima di filiale. Per impedire il mancato rispetto della dignit\u00e0 personale e professionale dei colleghi, andremo a segnalare tramite i canali ufficiali a disposizione, tutti gli episodi di cui verremo a conoscenza\u201d.<\/p>\n

MONTEPASCHI<\/h2>\n

Di pressioni commerciali si \u00e8 parlato di recente anche a Siena<\/a>. In particolare le sigle sindacali territoriali di Fabi, First Cisl, Fisac Cgil, Uilca e Unisin in una nota hanno denunciato le pressioni commerciali sui lavoratori per \u201ccollocare prodotti accessori ai clienti che si presentano agli sportelli per richiedere prestiti garantiti come previsto dal decreto Liquidit\u00e0\u201d. Secondo i sindacati \u201cdi per s\u00e9 questa pratica non sarebbe un male, qualora soddisfi i bisogni del cliente, ma poich\u00e9, invece di sviluppare le professionalit\u00e0 e le competenze del personale, si tende a mortificarle, come si \u00e8 soliti fare in questa area indifferenti anche alle necessit\u00e0 della clientela, ecco che viene generato l\u2019ennesimo report per controllare che a tot erogazioni corrispondano tot prodotti collocati\u201d.<\/p>\n

Fonte: https:\/\/www.startmag.it\/economia\/proteste-dei-bancari-per-le-pressioni-commerciali-intesa-unicredit-mps-creditagricole\/<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

di Start Magazine (Emanuela Rossi) Ecco come e perch\u00e9 i sindacati dei bancari protestano per le troppe pressioni commerciali dei vertici dei gruppi creditizi. Da tempo se ne discute e negli ultimi anni, oltre alle denunce, sono arrivati pure accordi interni ai gruppi bancari e tra sindacati e Abi. Si parla delle pressioni commerciali all\u2019interno delle banche per cui esiste anche una Commissione bilaterale nazionale, istituita nel 2017. Un problema che per\u00f2, stando alle organizzazioni...<\/p>\n","protected":false},"author":105,"featured_media":48474,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[32],"tags":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/start-magazine.png","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7ZaJ4-gxn","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/63573"}],"collection":[{"href":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/105"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=63573"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/63573\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63574,"href":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/63573\/revisions\/63574"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/48474"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=63573"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=63573"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=63573"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}