{"id":65762,"date":"2021-06-24T11:00:23","date_gmt":"2021-06-24T09:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/?p=65762"},"modified":"2021-06-23T13:58:56","modified_gmt":"2021-06-23T11:58:56","slug":"diversity-inclusion-la-cyber-tutela-delle-fasce-deboli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/appelloalpopolo.it\/?p=65762","title":{"rendered":"Diversity & Inclusion: la cyber-tutela delle fasce deboli"},"content":{"rendered":"

di DIFESA ONLINE\u00a0 (Orazio Danilo Russo)<\/strong><\/p>\n

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Nella valutazione del rischio cibernetico, la considerazione di una larga fetta di vulnerabilit\u00e0 si fonda su evidenze e studi di natura vittimologica. Le organizzazioni e le Autorit\u00e0, infatti, nel mitigare i rischi inerenti la sicurezza informatica e la protezione cibernetica, oltre a soppesare la eventualit\u00e0 di disfunzioni di tipo elettronico, fisico ed ambientale, hanno da considerare anche le debolezze che – inevitabilmente – il fattore umano introduce in qualsiasi sistema informativo.<\/p>\n

In questo senso, la valutazione di impatto della componente umana comporta la considerazione di tre aspetti: il divario digitale, cio\u00e8 la carenza generalizzata di competenze informatiche tra la popolazione; la minaccia interna, cio\u00e8 l\u2019evidenza criminologica di dipendenti infedeli o non collaborativi; la fragilit\u00e0 digitale, cio\u00e8 la realt\u00e0 di persone con condizioni di debolezza psico-fisica – et\u00e0, salute, capacit\u00e0 cognitive – che non permettono un accesso equivalente alla tecnologia.<\/p>\n

Sui primi due aspetti non mi soffermo in questa sede. Accenno soltanto che sul \u201cdigital divide\u201d – da mitigare investendo in programmi strutturati di alfabetizzazione digitale – il nostro Paese si \u00e8 dato l’obiettivo strategico di colmare il gap di competenze informatiche entro il 2026, rendendo digitalmente abile per quella data almeno il 70% della popolazione. Sul fronte, invece, della tematica dell’inaffidabilit\u00e0 personale, l\u2019esperienza consiglia l\u2019implementazione di programmi di insider threat prevention & response, tipicamente basati su approcci e risorse di intelligence.<\/p>\n

La terza considerazione, invece, \u00e8 relativa alla minaccia asimmetrica portata da cyber-criminali verso tre specifiche fasce di popolazione: gli anziani, generalmente carenti di conoscenze informatiche ed affetti da problemi geriatrici che riducono le performance cognitive ed aumentano le difficolt\u00e0 di memorizzazione; i bambini, naturalmente limitati nel comprendere concetti astratti, con comprensibili problemi nella lettura dei testi e limitate capacit\u00e0 cognitive e di controllo corporeo (ad esempio nella gestione del mouse); i disabili, con deficit visivi, daltonismi oppure con disabilit\u00e0 cognitive o motorie.<\/p>\n

Per ciascuna delle categorie individuate, esistono studi di settore che, muovendo dalla considerazione delle fisiologie e delle patologie costituenti impedimento o rallentamento, suggeriscono le soluzioni assistive oppure immersive pi\u00f9 utili per abbattere le relative barriera di accesso.<\/p>\n

Sul fronte della tecnologia, ad esempio, uno studio apparso sul Journal of Computer Science ha preso in esame un campione di anziani, uno di bambini dai 3 agli 8 anni ed un gruppo di disabili. Sottoponendoli ad interviste finalizzate ad individuare le difficolt\u00e0 ad interagire con i software, l\u2019analisi \u00e8 pervenuta ad individuare le linee programmatiche di sviluppo di nuove interfacce utente che assicurino maggiore accessibilit\u00e0 e inclusione e, dunque – aggiungo io – maggiore sicurezza in rete. \u00c8 emerso ad esempio che gli anziani potrebbero meglio padroneggiare la tecnologia, se si limitasse la terminologia informatica e si riducesse l\u2019ingombro di informazioni sugli schermi; i bambini potrebbero meglio interagire coi software, qualora si diminuisse la complessit\u00e0 informativa e si eliminassero i testi, sostituendoli con disegni e foto; ed infine i disabili potrebbero meglio relazionarsi coi dispositivi elettronici grazie all\u2019utilizzo di soluzioni di riconoscimento testuale e di sintesi vocale, oppure ancora di traduzione in braille del testo che appare sullo schermo.<\/p>\n

Altri studi, pi\u00f9 focalizzati sulle tecniche di interfaccia utente, hanno permesso di ipotizzare l\u2019utilizzo di tecniche gi\u00e0 note in ambito militare e medico-chirurgico, come la augmented reality – tecnologia che permette l\u2019arricchimento della percezione umana – o delle metodiche di virtual reality che consentono la simulazione digitale della realt\u00e0.<\/p>\n

Sul fronte invece di chi fornisce assistenza – tipicamente i caregiver e le famiglie – sono state evidenziate alcune suggestioni di natura socio-culturale. Ad esempio, specificamente per i pi\u00f9 piccoli, \u00e8 di interesse particolare uno studio del National Institute of Standards and Technology che ha sondato le conoscenze e le prassi di un campione di bambini in et\u00e0 scolare. Le risultanze hanno fatto emergere che i bimbi esaminati – generalmente adusi ad effettuare i log-in sui computer di scuola o di casa e dunque gi\u00e0 in possesso di buone competenze di igiene digitale – hanno dimostrato per\u00f2 idee non chiare sulla funzione della password, confondendo i concetti di autenticazione con quello di protezione delle credenziali di accesso (password security), piuttosto che tra il diritto alla riservatezza (privacy) ed il diritto alla sicurezza della navigazione on-line (safety). La maggior parte degli scolari, ad esempio, ha affermato che la password “\u00e8 importante perch\u00e9 ci salva la vita\u201d: ci\u00f2 ha ingenerato nei ricercatori la convinzione che sarebbe in atto un approccio educativo fondato sulla paura che – creando modelli mentali inaccurati – comprometterebbe alla lunga lo sviluppo in et\u00e0 adulta di adeguate competenze di autotutela cibernetica. Al contrario, altri studi in tema di “human-centred security” hanno acclarato quanto siano pi\u00f9 efficaci nel lungo periodo gli approcci formativi basati su creativit\u00e0 e fiducia, piuttosto che quelli fondati sul timore di conseguenze nefaste.<\/p>\n

Insomma, la comunit\u00e0 scientifica ha le idee piuttosto chiare sulle soluzioni tecniche, pedagogiche e organizzative necessarie per rendere pi\u00f9 robusta la difesa in rete dei fragili digitali.<\/p>\n

Il problema, per\u00f2, \u00e8 che nella pratica non si tengono ancora in debito conto le necessit\u00e0 della fascia di popolazione in esame: il web ed i software di computer, tablet e smartphone sono sviluppati per esaltarne l\u2019usabilit\u00e0 generale, intesa come la capacit\u00e0 di massimizzare la soddisfazione, l\u2019efficacia e l\u2019efficienza dell\u2019esperienza dell\u2019utente medio. Di contro, la sicurezza cibernetica di chi \u00e8 pi\u00f9 debole in rete deve far leva su due altre caratteristiche che si possono ottenere a scapito della usabilit\u00e0 generale e cio\u00e8: l’accessibilit\u00e0, intesa come la possibilit\u00e0 del disabile di riuscire comunque, in modo equivalente, a percepire, comprendere, navigare ed interagire con gli applicativi, nonch\u00e9 di contribuire (per il loro tramite) in modo equo e senza barriere; l\u2019inclusivit\u00e0, definibile come la capacit\u00e0 dei programmi informatici di assicurare il massimo coinvolgimento possibile per chiunque.<\/p>\n

Insomma, la soluzione del problema passa per approcci socio-economici e culturali che assicurino un corretto bilanciamento tra usabilit\u00e0, accessibilit\u00e0 ed inclusivit\u00e0 della tecnologia.<\/p>\n

Non \u00e8 solo un problema di equit\u00e0 sociale. \u00c8 un fattore strategico di sicurezza: la possibilit\u00e0 che gli utenti con fragilit\u00e0 digitale – sotto questo aspetto, l\u2019anello pi\u00f9 debole della catena – siano nelle condizioni di difendersi in rete, nonch\u00e9 di riconoscere e segnalare incidenti, pericoli e preoccupazioni, garantisce un dominio cibernetico pi\u00f9 sicuro per tutti!<\/p>\n

Fonte:\u00a0<\/strong>https:\/\/www.difesaonline.it\/evidenza\/cyber\/diversity-inclusion-la-cyber-tutela-delle-fasce-deboli<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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